Wij brengen uw materiaal met een glimlach en de grootste zorg naar uw woonplaats. Soms kan het ook niet anders, want door de grote omvang en het grote gewicht van sommige materialen is het in bepaalde gevallen moeilijk om ze op te komen halen. Om zo snel en kwaliteitsvol mogelijk te kunnen leveren, slaan wij onze voorraad op bij een externe transportfirma. Van daaruit kunnen zij de levering onmiddellijk inboeken in hun planning zodat u zo snel mogelijk aan de slag kan. De gemiddelde termijn voor de levering bedraagt 2 tot 15 werkdagen na betaling van de materialen, afhankelijk van product tot product. Let wel: voor maatwerk (bv. toegangspoorten) kan de termijn nog langer bedragen. De transporteur neemt steeds 1 tot 2 dagen op voorhand telefonisch contact op om het moment van levering zo goed mogelijk te bespreken.

Indien een product uitzonderlijk niet voorradig is zal u hiervan onmiddellijk op de hoogte worden gebracht, zodat u uw planning tijdig kan bijsturen.

Indien u niet in staat bent om de goederen zelf in ontvangst te nemen, kunt u met de transporteur op voorhand laten weten waar hij dit kan lossen, bijvoorbeeld op de oprit of in de tuin. Hierbij is het belangrijk te weten dat de leveringsbon in dit geval niet ondertekend kan worden. De verantwoordelijkheid voor eventueel diefstal is dan ten laste van de klant. Uw bestelling wordt op een goed bereikbare plaats, direct naast de vrachtwagen, afgeleverd.


Portkosten 

Het is moeilijk om de portkosten van terrasplanken van 5 meter lang, tuinschermen van 180 x 180 cm of afsluitingen gestapeld tot meerdere kubieke meters te vergelijken met de portkosten van een boek. 
Bij EXZO hanteren wij nettoprijzen voor de materialen, er zitten dus geen verdoken transportkosten vervat in de prijs voor de materialen. Daardoor zullen er dus in sommige gevallen portkosten in rekening gebracht worden, die steeds op voorhand vermeld wordt in het winkelmandje. Pas vanaf grote bestellingen +1000 euro/ +1800 euro/ +2500 euro zal, afhankelijke van het type product en omvang, een gratis levering worden voorgesteld.

U zal ook merken dat bepaalde artikelen een hogere portkost geven dan andere. Door sommige artikelen te wijzigen kan het gebeuren dan een portkost vermindert wordt of zelfs helemaal wegvalt